Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come phyrenosali raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.

1. Informazioni Generali

phyrenosali ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che condividi con noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web phyrenosali.sbs e i servizi correlati.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Titolare del Trattamento

phyrenosali
Via Francesco Baracca, 148l
50127 Firenze FI, Italia
Telefono: +39 05211403705
Email: info@phyrenosali.sbs

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi:

Dati forniti volontariamente

Tipo di Dato Esempi Finalità
Dati di contatto Nome, cognome, email, telefono Comunicazioni, assistenza clienti
Dati di registrazione Username, password, preferenze Gestione account, personalizzazione
Contenuti educativi Progressi nei corsi, valutazioni Monitoraggio apprendimento
Dati di pagamento Informazioni fatturazione Elaborazione transazioni

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e i tempi di accesso. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito.

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

Fornitura dei servizi educativi sulla storia musicale
Gestione dell'account utente e autenticazione
Comunicazioni relative ai corsi e agli aggiornamenti
Assistenza clienti e supporto tecnico
Elaborazione dei pagamenti e gestione fatturazione
Miglioramento dei servizi attraverso l'analisi dei dati di utilizzo
Adempimento di obblighi legali e normativi
Sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso: Per comunicazioni promozionali e analisi avanzate, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti, gestire l'account e processare i pagamenti.

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza e prevenire frodi.

Obbligo legale: Per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori fidati per l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di comunicazioni. Questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza.

Obblighi legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari o da autorità governative competenti.

Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, la sicurezza degli utenti o l'integrità dei servizi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: Fino alla cancellazione dell'account o per 3 anni dopo l'ultimo accesso

Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili

Comunicazioni: 2 anni dalla fine del rapporto contrattuale

Dati di navigazione: 24 mesi per analisi statistiche

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di te
Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto alla limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati
Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso precedentemente fornito

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@phyrenosali.sbs. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni

• Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai server

• Backup regolari e sicuri dei dati

• Formazione periodica del personale su sicurezza e privacy

• Monitoraggio continuo delle attività sospette

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, utilizziamo meccanismi di protezione adeguati come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori certificati Privacy Shield.

11. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Ricordare le tue preferenze e impostazioni

• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorarlo

• Fornire contenuti personalizzati

• Garantire la sicurezza del sito

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore senza il consenso parentale appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni.

13. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.69677.1
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

14. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nella normativa. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso prominente sul nostro sito web.

È consigliabile rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

phyrenosali - Responsabile Privacy
Via Francesco Baracca, 148l
50127 Firenze FI, Italia
Telefono: +39 05211403705
Email: info@phyrenosali.sbs
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

Ultima modifica: 15 gennaio 2025